Politique de livraison
Politique d’expédition
Les Produits Nemrod
Dernière mise à jour : [2026-04-15]
1. Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de :
👉 1 à 3 jours ouvrables
Les commandes ne sont pas expédiées les fins de semaine ni les jours fériés.
En période de forte demande, des délais supplémentaires peuvent s’appliquer.
2. Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon votre emplacement :
Canada
-
2 à 7 jours ouvrables
International (si applicable)
-
7 à 21 jours ouvrables
Les délais sont estimatifs et peuvent varier selon le transporteur.
3. Frais d’expédition
Les frais de livraison sont calculés :
-
à la caisse, selon votre adresse
ou -
offerts gratuitement à partir de : 100.00$ avant tx.
4. Transporteurs
Nous utilisons des services fiables tels que :
-
Postes Canada
-
Purolator
-
Autres transporteurs reconnus
5. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée :
✔ Vous recevrez un numéro de suivi par courriel
✔ Vous pourrez suivre votre colis en temps réel
6. Adresse de livraison
Veuillez vous assurer que l’adresse fournie est complète et exacte.
👉 Les Produits Nemrod ne sont pas responsables :
-
des erreurs d’adresse
-
des colis livrés à une mauvaise adresse fournie par le client
7. Retards et colis perdus
Les Produits Nemrod ne sont pas responsables des retards causés par :
-
les transporteurs
-
les conditions météorologiques
-
les périodes de fort volume
Si votre colis semble perdu, contactez-nous et nous vous assisterons.
8. Colis endommagés
Si votre colis arrive endommagé :
Contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception
Inclure des photos du colis et du produit
Nous évaluerons la situation et proposerons une solution.
9. Ramassage local (optionnel)
Si offert :
Le ramassage local peut être disponible à :
Gore, Québec
Les détails seront fournis après l’achat.
10. Contact
Pour toute question concernant l’expédition :
📧 contact@nemrod.ca
Les Produits Nemrod
32 ch. de Shrewsbury
Gore, Québec, Canada
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